Apple ha reconocido que los nuevos modelos de iPhone 15 y 15 Pro están experimentando un problema de sobrecalentamiento en los primeros días de uso. La compañía ha identificado que este fallo se debe a un error en el sistema operativo iOS 17 y ha anunciado que ya está trabajando en parches para solucionarlo.
Cuando se configura un nuevo dispositivo móvil, es común que haya una gran actividad en segundo plano, lo que puede provocar que el teléfono se sobrecaliente durante los primeros días. Sin embargo, Apple ha confirmado que este problema no debería persistir una vez que se haya completado el proceso de configuración inicial.
Además del error en iOS 17, Apple también ha señalado que hay otro problema relacionado con algunas actualizaciones recientes de aplicaciones de terceros, que están sobrecargando el sistema. La compañía está trabajando con los desarrolladores de estas aplicaciones para corregir esta situación.
Aunque se ha hablado más de los problemas de sobrecalentamiento en la serie iPhone 15 Pro, también se ha confirmado que estos afectan a la serie iPhone 15. Ambos modelos salieron a la venta el pasado 22 de septiembre.
Durante la primera semana en el mercado, los usuarios que adquirieron alguno de estos teléfonos inteligentes notaron un exceso de calor, especialmente durante la carga de la batería y con un uso prolongado pero no intensivo.
Inicialmente, se especuló que este problema podía ser causado por el procesador A17 Pro, pero el analista experto en Apple, Ming-Chi Kuo, señaló que la causa estaba en el diseño del sistema térmico, debido a las concesiones realizadas para lograr un peso más ligero. Finalmente, Apple ha confirmado que el fallo está relacionado con el sistema operativo iOS 17.