Claudio Rivas, secretario de la Federación de Trabajadores Bancarios, afirmó que en Venezuela se debe erradicar la práctica de decir en voz alta la clave de la tarjeta bancaria al procesar una transacción, ya que considera que representa un riesgo y compromete la seguridad de los usuarios.
“Pueden tomar tus datos, sustraer, estafar y quitarte el dinero que tienes en tu cuenta. Esto ocurriría solamente si el usuario no posee la tarjeta o la extravió”, dijo Rivas en una entrevista concedida al programa A Tiempo de Unión Radio.
El vocero recomendó a las personas ingresar la clave directamente en el punto de venta para resguardar su información bancaria.
Rivas también indicó que se pueden tomar otras medidas de prevención, como cambiar la clave periódicamente, no permitir que la tarjeta sea utilizada por otras personas y verificar siempre que la transacción se realice de manera segura.
“Es importante denunciar ante la entidad bancaria correspondiente en caso de no reconocer una operación o que la persona haya sido víctima de un robo”, agregó.
¿Por qué se normalizó el revelar la clave en Venezuela?
Un reportaje de El Diario señala que esta práctica existe desde hace años, pero se intensificó cuando la escasez de efectivo en Venezuela aumentó debido a la depreciación del bolívar. El uso de la tarjeta se volvió frecuente, incluso para compras de bajo monto.
En muchos casos, las personas también entregan su número de documento de identidad, lo que las deja expuestas a fraudes o robos.
De acuerdo con testimonios, la situación se ha vuelto tan común que pocos cuestionan brindar sus datos al cobrador.
Otras medidas de protección
El uso frecuente de tarjetas bancarias en Venezuela ha incrementado los riesgos de fraude y robo de información. Para reducirlos, es importante adoptar medidas de seguridad que resguarden la información personal y financiera:
-No proporcionar el número de documento de identidad junto con los datos de la tarjeta.
-Cubrir el teclado al ingresar la clave en cajeros automáticos o puntos de venta.
-Revisar con frecuencia los movimientos bancarios para detectar transacciones no autorizadas.
-Activar notificaciones de transacciones para recibir alertas inmediatas de cualquier movimiento en la cuenta.
-Usar claves diferentes para cada tarjeta y evitar combinaciones obvias como fechas de nacimiento.
-Bloquear la tarjeta de inmediato en caso de pérdida o robo.