Apple atribuye sobrecalentamiento de iPhone 15 a defecto de software

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Según Apple, los recientes problemas de sobrecalentamiento experimentados en sus modelos iPhone 15 se deben a un error de software y a problemas relacionados con aplicaciones populares. La compañía ha atribuido el sobrecalentamiento a aplicaciones como Instagram y Uber, las cuales están sobrecargando el sistema operativo iOS17 de los dispositivos. Apple se encuentra trabajando en una actualización para el sistema operativo de los iPhone 15 con el objetivo de prevenir el sobrecalentamiento. Además, están colaborando con los desarrolladores de las aplicaciones implicadas para solucionar el problema.

Recientemente, Instagram ha lanzado una actualización de su aplicación para evitar que los dispositivos iPhone equipados con el sistema operativo más reciente se calienten. Por su parte, Uber y otras aplicaciones, como el juego Asphalt 9, también están en proceso de hacer disponibles sus actualizaciones correspondientes.

Aunque Apple no ha especificado una fecha para el despliegue de la actualización del software, han asegurado que no existen problemas de seguridad que impidan a los propietarios utilizar sus dispositivos mientras esperan la solución. En un comunicado, la compañía declaró: «Hemos identificado ciertas condiciones que pueden hacer que un iPhone se caliente más de lo esperado».

El Wall Street Journal ha aumentado las preocupaciones al publicar un artículo sobre el problema de sobrecalentamiento después de realizar pruebas con los nuevos modelos de iPhone, que salieron a la venta la semana pasada.

Es importante destacar que no es inusual que los nuevos modelos de iPhone experimenten sobrecalentamiento en los primeros días de uso o cuando se restaura la información de respaldo almacenada en la nube. Apple advierte a los usuarios de estas situaciones de antemano. Sin embargo, el problema de sobrecalentamiento en los modelos iPhone 15 va más allá de estas situaciones típicas.

Apple ha dejado claro que el problema de sobrecalentamiento no está relacionado con el diseño delgado de la carcasa de titanio de los modelos iPhone 15 Pro y iPhone 15 Pro Max, los cuales reemplazaron al acero inoxidable de los modelos anteriores.

Además, la compañía ha descartado las especulaciones que sugieren que el cambio del cable de carga Lightning patentado al puerto USB-C más utilizado pueda estar relacionado con el problema de sobrecalentamiento en los nuevos modelos de iPhone. Este cambio fue realizado para cumplir con un mandato de los reguladores europeos.

En resumen, Apple está trabajando en una actualización de software para solucionar los problemas de sobrecalentamiento en los modelos iPhone 15. Han identificado que el sobrecalentamiento se debe a un error de software y a problemas con aplicaciones populares. La compañía está colaborando con los desarrolladores de estas aplicaciones para resolver el problema y asegura que no hay riesgos de seguridad para los usuarios.