En los últimos días, ha habido mucha especulación en torno a la plataforma de pagos Zelle y su funcionamiento en Venezuela. Según varios medios de comunicación, se afirmó que Zelle dejaría de operar en el país a partir del 30 de noviembre, lo que generó preocupación entre los venezolanos que utilizan esta plataforma para realizar pagos en comercios o recibir remesas.
Sin embargo, es importante aclarar que hasta el momento no ha habido ninguna suspensión oficial de las operaciones de Zelle en Venezuela por parte de la plataforma propiedad de Early Warning Services. No se ha emitido ningún comunicado oficial al respecto.
Lo que sí parece ser cierto es que los clientes del banco Chase Bank no podrán realizar operaciones a través de la aplicación móvil desde Venezuela a partir de este mes de noviembre. Aunque el banco no ha hecho un anuncio formal al respecto, varios usuarios en el país han reportado dificultades para realizar transacciones y han recibido notificaciones por correo electrónico sobre las limitaciones.
Cabe mencionar que en 2020, el banco Wells Fargo ya había suspendido el uso de Zelle para clientes en Venezuela debido a un «uso inconsistente». Muchos usuarios en el país utilizan la plataforma como si fuera un servicio de pago móvil, pero en realidad no fue diseñada para realizar pagos constantes.
Además, circuló un falso comunicado en redes sociales y algunos medios de comunicación que afirmaba que la suspensión de Zelle en Venezuela se debía a una licencia emitida por la Oficina de Control de Activos en el Extranjero (OFAC). Sin embargo, estas limitaciones no son resultado de una orden de la OFAC ni de Zelle, sino decisiones tomadas por los propios bancos.
Los bancos estadounidenses están constantemente monitoreando transacciones sospechosas, tanto por su volumen como por las cuentas involucradas. Algunos perfiles están bajo investigación por lavado de dinero, vínculos con el narcotráfico, terrorismo y otras prácticas ilícitas.
En las redes sociales, algunos usuarios sugieren el uso de una red privada virtual (VPN) para cambiar la dirección IP y así poder realizar transacciones desde Venezuela con los bancos Chase y Wells Fargo. Sin embargo, el periodista Luis Carlos Díaz advierte que no todos los VPN son seguros para operaciones bancarias. Darle acceso a un intermediario a tus datos y cuentas no es recomendable y puede representar nuevos problemas.
En resumen, las operaciones de Zelle en Venezuela no han sido suspendidas oficialmente, pero los clientes del banco Chase Bank sí están experimentando limitaciones. Es importante tener precaución al utilizar VPNs para realizar transacciones bancarias y asegurarse de utilizar uno seguro y confiable. Los bancos están tomando medidas para evitar transacciones sospechosas y garantizar la seguridad de sus clientes.
Con información de El Nacional