El sector asegurador de Venezuela se encuentra en una situación desoladora, habiendo perdido entre un 60% y un 70% de sus clientes en los últimos ocho años, debido a múltiples factores que han afectado a la economía del país. Así lo afirmó la presidenta de la Cámara de Aseguradores de Venezuela, María del Carmen Bouffard, quien destacó que la recesión, la hiperinflación, el cierre de empresas y la migración han golpeado duramente a este mercado.
Bouffard explicó que la grave situación económica ha llevado a que los venezolanos prioricen la alimentación y la medicina por encima de contratar seguros, lo que ha provocado una importante pérdida de clientes en el sector. Además, la emigración de ciudadanos, el cierre de empresas y la reducción de empleados también han impactado negativamente, ya que muchas veces estos trabajadores contaban con beneficios como pólizas colectivas.
Los datos de la Superintendencia de la Actividad Aseguradora (Sudeaseg) muestran la disminución del sector asegurador venezolano desde 2015. En abril de este año, el saldo de operaciones cerró en tan solo 6,5 millones de dólares, en comparación con los 261,5 millones de dólares registrados en el mismo mes hace ocho años.
Además, se observa que el mercado se encuentra cada vez más concentrado en unas pocas aseguradoras. Según las cifras oficiales, en abril de 2023, 10 compañías de un total de 50 acapararon el 85% del mercado con una suma de 4.938 millones de bolívares soberanos. Esta proporción es mayor a la registrada en 2015, cuando las 10 principales empresas de un total de 48 dominaban el 68,7% del mercado.
El informe de la Sudeaseg también revela que el 71% de la cartera de aseguradores está constituida por seguros de salud, mientras que los seguros de vehículos representan solo el 6,5%, en comparación con el 35% que solían alcanzar en 2010. Por otro lado, los seguros combinados, residenciales, industriales y comerciales representan solo el 4%, los seguros de incendio el 1,99% y los seguros diversos el 3,45%.
María del Carmen Bouffard destacó la necesidad de equilibrar el mercado y promover la contratación de seguros en rubros como automóviles, viviendas, comercios e industrias. Además, resaltó que, después de la pandemia de la covid-19, ha habido un ligero aumento en la contratación de seguros de salud por parte de los venezolanos, pero aún solo el 5% de la población cuenta con algún tipo de seguro.
La presidenta de la Cámara de Aseguradores también mencionó que se están llevando a cabo mesas técnicas para definir un baremo referencial en el sector salud, con el objetivo de brindar beneficios a los asegurados. Asimismo, resaltó la existencia de empresas que ofrecen pólizas de salud sin estar autorizadas, lo cual representa un problema para los usuarios.
En conclusión, el sector asegurador venezolano atraviesa una grave crisis debido a la pérdida masiva de clientes, provocada por la difícil situación económica del país. La falta de poder adquisitivo de la población, la emigración, el cierre de empresas y otros factores han impactado negativamente en este mercado, que se encuentra cada vez más concentrado en unas pocas aseguradoras.