La batalla digital en redes sociales durante las elecciones primarias

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La participación de los ciudadanos en las elecciones primarias del pasado domingo, que resultaron en la elección de María Corina Machado como la próxima candidata opositora para las elecciones presidenciales de 2024, también se hizo sentir en las redes sociales, específicamente en X, con el uso del hashtag #Primarias2023 como tendencia durante 3 días consecutivos.

Según un informe del observatorio digital ProBox, la conversación en torno a este hashtag sobre las primarias no solo fue generada de manera orgánica, sino que también logró destacarse a pesar de los intentos del oficialismo radical de opacarla al promover su propia etiqueta «fraude» como respuesta a la movilización de la oposición.

El informe de ProBox reveló que desde el 21 al 23 de octubre se registraron más de 230,000 tweets relacionados con el hashtag #Primarias2023, y según el análisis realizado, al menos el 92.3% del contenido generado con esta etiqueta fue creado por usuarios reales.

El campo de batalla digital; la infección de las redes sociales - Blog

Desde el 23 de agosto, #Primarias2023 se ha convertido en la tendencia más destacada registrada en Venezuela, generando casi 8 veces más mensajes que el promedio registrado en las tendencias impulsadas por el gobierno de Nicolás Maduro a través del MIPPCI, entre el 1 y el 23 de octubre.

ProBox pudo obtener una muestra de 9,004 menciones relacionadas con las primarias entre el 22 de septiembre y el 23 de octubre utilizando una herramienta de social listening. La mayor actividad se registró el 22 y 23 de octubre, especialmente el día de las primarias, con un total de 2,583 menciones.

La conversación sobre las primarias se llevó a cabo principalmente en X, con un 71.13% de las menciones (6,405 menciones), seguida por Instagram con un 24.7% (2,224 menciones) y un 4.18% en Facebook (376 menciones).

Según el informe, «las cuentas con mayor alcance que interactuaron con esta temática fueron principalmente medios internacionales de noticias que cubrieron el evento, como CNN, Noticias Caracol, El País, El Tiempo y Noticias RCN».

Sin embargo, el oficialismo también estuvo presente en las redes sociales, pero con el objetivo de denunciar un fraude en un proceso que inicialmente desconocieron. Desde el monitoreo de ProBox, detectaron que en la tarde del 22 de octubre comenzaron a impulsar la etiqueta #MegaFraude, acumulando aproximadamente 5,666 tweets.

Además, al analizar una muestra de 1,000 tweets relacionados con esta etiqueta, se encontraron palabras clave como «Corina», «Machado», «Inhabilitada» y «sustituta», refiriéndose a María Corina Machado, quien resultó ganadora del proceso. Los términos «#MegaFraude» y «primarias oposición fraude» obtuvieron 1,031 menciones. Sin embargo, se observó que la conversación en torno a estos términos fue casi inexistente hasta el 22 de octubre, cuando se registró la mayor actividad (828 menciones), lo que indica que se trata de una nueva narrativa coordinada desde el oficialismo para deslegitimar el proceso.

ProBox destacó que los ciudadanos y los medios independientes de Venezuela pudieron utilizar las redes sociales para difundir información y opinar sobre el proceso interno, a pesar de los cortes del servicio de internet ABA de Cantv.

En este sentido, se resalta la importancia de plataformas como X en países con altos niveles de censura y autoritarismo digital. Según el informe, esto muestra la necesidad de seguir analizando la conversación digital y brindar herramientas a los usuarios para comprender la desinformación en estos espacios y aprender a combatirla.