Zara descubre que ladrones burlaron su nuevo sistema de seguridad

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Inditex S.A., la empresa matriz de Zara, está enfrentando dificultades en la implementación de su nuevo sistema antihurto en sus tiendas. Según fuentes cercanas, el sistema ha presentado problemas debido a que las etiquetas de seguridad son fáciles de identificar y quitar. Esto ha generado preocupación en el personal de varias tiendas, ya que temen que la tecnología facilite los robos.

Estos problemas surgen en un momento en el que los minoristas están buscando reforzar sus defensas contra el aumento de los robos. Según el Consorcio Británico de Minoristas, los robos en tiendas aumentaron un 27% el año pasado en las principales ciudades del Reino Unido. Ante esta situación, otras cadenas de tiendas como Primark están incorporando medidas de seguridad adicionales, como guardias y cámaras de vigilancia.

Inditex inicialmente planeaba probar la nueva tecnología en todas sus tiendas antes de julio, pero los retrasos en el suministro han impedido que esto ocurra. Sin embargo, la compañía ha restado importancia a estos problemas y afirma que la implementación del nuevo sistema se está desarrollando según lo previsto, sin incidencias significativas.

El nuevo sistema de seguridad de Inditex se basa en chips RFID que se colocan en las etiquetas o en la tela de la ropa. Esta tecnología es parte de la estrategia de la compañía para buscar sinergias entre su negocio de comercio electrónico y sus tiendas físicas. Según un informe de Bank of America, se espera que este sistema reduzca los robos en un 60%.

A pesar de los problemas iniciales, Inditex continúa trabajando para mejorar su sistema antihurto. La compañía ha estado probando distintas ubicaciones para las etiquetas y una posible alternativa es un hilo especial que contiene una etiqueta RFID en miniatura y que se cose en las costuras de la prenda.

Si bien la implementación de este nuevo sistema de seguridad puede aumentar los costos para Inditex, a largo plazo se espera que contribuya a aumentar las ganancias. Según la Federación Nacional de Minoristas de Estados Unidos, los robos en tiendas causaron una pérdida de ventas de $66,000 millones en 2021.

A pesar de los desafíos iniciales, Inditex está comprometido a mejorar su sistema de seguridad y seguir innovando en el campo de la protección antihurto.

Bloomberg